Regulamin

Serwis przeznaczony jest dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.

SmakMapa („Serwis”) jest społecznościową aplikacją kulinarną dostępną pod adresem smakmapa.pl, w której użytkownicy polecają lokale i dania w swoim mieście. Operatorem jest osoba fizyczna prowadząca projekt (kontakt: hello@smakmapa.pl). Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla użytkowników indywidualnych.

Konto zakłada się na adres e-mail potwierdzony kodem. Każde konto ma te same możliwości: publiczny profil, posty i polecenia, dodawanie lokali i dań, wizyty, zapisane miejsca i kolekcje, komentarze, forum oraz głosowanie w bitwach.

Poziomy (Nowicjusz, Smakosz, Koneser, Mistrz Smaku) zdobywa się aktywnością w danym mieście, zgodnie z zasadami w punkcie „Ranking i kolejność lokali”.

Kurator to ranga przyznawana przez operatora Serwisu osobom, które znają lokalną scenę kulinarną. Nie daje dodatkowych uprawnień poza oznaczeniem na profilu i przy poleceniach.

Komentarze, rekomendacje, zdjęcia i posty publikowane w Serwisie pozostają własnością autorów. Poprzez publikację autor udziela Serwisowi niewyłącznej licencji na prezentowanie treści w ramach SmakMapy i powiązanych kanałów (newsletter, social media).

Licencja obejmuje w szczególności tworzenie materiałów promocyjnych (grafik, relacji, karuzel) na podstawie opublikowanych postów z zachowaniem oznaczenia autorstwa. Autor może w każdej chwili zrezygnować z tej formy promocji swoich treści pisząc na hello@smakmapa.pl.

Zabronione jest publikowanie treści: niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd, mowy nienawiści, spamu oraz materiałów chronionych prawem autorskim osób trzecich bez zgody.

Baza lokali, poleceń i innych treści SmakMapy stanowi bazę danych w rozumieniu Dyrektywy 96/9/WE. Serwisowi przysługuje prawo sui generis do tej bazy.

Zabronione jest automatyczne, masowe pobieranie danych z Serwisu (scraping, crawling) w celach komercyjnych lub konkurencyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody operatora. Dotyczy to w szczególności kopiowania bazy lokali, cen, poleceń i profili użytkowników.

Indeksowanie przez wyszukiwarki internetowe zgodne z plikiem robots.txt jest dozwolone.

Serwis zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania treści naruszających pkt 3 bez uprzedniego powiadomienia. Użytkownik może usunąć własne komentarze — są one wtedy ukrywane (soft delete) i usuwane fizycznie po 30 dniach (GDPR).

Posty oznaczone jako „Polecam” publikują użytkownicy Serwisu z kontem założonym na potwierdzony adres e-mail. Polecenia autorów z rangą kuratora albo z poziomem Koneser lub wyższym są oznaczone jako wyróżnione.

Serwis nie sprawdza, czy autor polecenia odwiedził lokal ani czy zamówił opisane danie. Polecenie jest opinią autora.

Serwis usuwa polecenia wyłącznie z powodów opisanych w punkcie „Treści użytkowników” (np. treści wprowadzające w błąd, spam, treści niezgodne z prawem). Nie usuwamy ani nie ukrywamy poleceń z powodu ich wydźwięku. Zgłoszenia od lokali rozpatrujemy według tych samych zasad.

Serwis nie przyjmuje płatności ani innych korzyści za publikację poleceń. Treści sponsorowane, jeśli się pojawią, będą wyraźnie oznaczone. Polecenie, które budzi wątpliwości, można zgłosić na hello@smakmapa.pl.

Domyślnie („Polecane”) lokale są uporządkowane według: wyróżnienia przez operatora Serwisu, tego, czy lokal ma co najmniej jedno polecenie, liczby różnych osób, które go polecają, a na końcu daty dodania. Lokal pojawia się na liście, gdy ma co najmniej jeden post. Można też sortować według najświeższych postów albo najnowszych lokali.

Wyróżnienie przez operatora nie jest płatne. Serwis nie przyjmuje płatności za pozycję lokalu na liście.

Ranking aktywności w mieście liczy punkty: 1 punkt za wizytę z opinią i 3 punkty za opublikowany post. Poziom zależy od miejsca w rankingu miasta: Smakosz od 40%, Koneser od 70%, Mistrz Smaku od 90% najlepszych wyników.

Ceny potraw prezentowane w Serwisie są orientacyjne i podawane przez użytkowników. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za rozbieżności między prezentowanymi cenami a aktualnym cennikiem lokalu.

Restauracja lub osoba prywatna może zażądać usunięcia profilu/wpisu ze wskazaniem powodu. Serwis rozpatruje zgłoszenia w ciągu 48 godzin i usuwa lub aktualizuje treść w ciągu 14 dni.

Każdy użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia konta przez hello@smakmapa.pl. Dane są usuwane zgodnie z Polityka prywatności.

Serwis jest dostarczany „as-is”. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje gastronomiczne podjęte na podstawie treści publikowanych przez użytkowników. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby treści były rzetelne, ale końcowa decyzja co do wyboru lokalu należy do użytkownika.

Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach informujemy mailowo użytkowników z kontem z wyprzedzeniem 14 dni. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze tej strony.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów wynikających z korzystania z Serwisu jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.

Wszystkie zapytania, zgłoszenia i uwagi: hello@smakmapa.pl.